Damit Sie genau wissen, was Sie bei uns erwarten können – und was nicht.
Wir helfen Ihnen gerne bei der Abrechnung mit Krankenkasse oder Versicherung, können aber nicht jeden Papierkram für Sie übernehmen. Manche Leistungen erfordern eine ärztliche Verordnung oder müssen direkt von Ihnen eingereicht werden.
Die automatische Glasversicherung gilt ausschließlich bei Gleitsichtgläsern und unter den jeweils geltenden Bedingungen des Glaserzeugers. Nicht jedes Glas und nicht jede Brille ist automatisch versichert – fragen Sie uns, falls Sie sich unsicher sind.
Terminanfragen über das Formular sind unverbindlich. Erst nach telefonischer oder schriftlicher Bestätigung ist ein Termin fixiert.
Reparaturen und Fertigungsarbeiten in der Werkstätte werden im Haus durchgeführt, sofern Ersatzteile verfügbar sind. Spezialanfertigungen oder Bestellungen von außerhalb können länger dauern.
Kontaktlinsenanpassungen inklusive Ortho-K erfordern regelmäßige Nachkontrollen – diese sind für sicheres und komfortables Sehen notwendig.
Viele konkrete Fragen zu Preisen, Gläsern, Kontaktlinsen und Lieferzeiten beantworten wir in unseren häufigen Fragen (FAQ).
Bei Fragen zu diesen Hinweisen erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail: info@wetscheroptik.at